Show simple item record

dc.contributor.authorДлубаковская-Пузио, Е.
dc.contributor.authorКарпук, М.
dc.contributor.authorМирская, Елена Ивановна
dc.contributor.authorПузио, К.
dc.date.accessioned2020-09-30T07:34:23Z
dc.date.available2020-09-30T07:34:23Z
dc.date.issued2011
dc.identifier.citationДлубаковская-Пузио, Е. Карпук, М. Мирская, Е. Пузио, К. МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РИСКА ИССЛЕДОВАНИЯ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ / Е. Длубаковская-Пузио, М. Карпук, Е. Мирская, К. Пузио // Веснік Брэсцкага універсітэта. Серыя 4. Фізіка. Матэматыка – 2011. – № 1. – С. 49 - 59.ru_RU
dc.identifier.issn2218-0303
dc.identifier.urihttp://rep.brsu.by:80/handle/123456789/2095
dc.description.abstractНа основе стандартного отклонения оценки качества отеля впервые вводится понятие риска выбора туристом отеля. Предполагается, что оценки качества услуг в различных отелях скоррелированы, поэтому выбор потребителя осуществляется из множества отелей путем максимизации математического ожидания оценки отеля и минимизации риска выбора отеля. Решение осуществляется методами квадратичного программирования в среде Matcad. Разработанная теория была использована для исследования выбора туристов в отелях региона колобжеского на основании результатов анкетирования туристов в 2006–2009 гг. Предложена идея непрерывного мониторинга качества пребывания в отелях и санаториях с опубликованием данных в Интернете, что позволяет влиять на качество предоставляемых услуг. Предложенная модель может быть применена для исследования других экономических объектов, где необходима обратная связь – торговле, производстве товаров народного потребления и других.ru_RU
dc.language.isoruru_RU
dc.publisherБрГУ имени А.С. Пушкинаru_RU
dc.relation.ispartofseriesСерыя 4. Фізіка. Матэматыка;
dc.titleМАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РИСКА ИССЛЕДОВАНИЯ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГru_RU
dc.title.alternativeMathematical Model of the Risk of Investigation of the Level of Satisfaction by the Quality of the Tourist Productru_RU
dc.typeArticleru_RU


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record